“百岁人生 社保同行”极速赛车 社保局开展百岁老人上门认证志愿服务活动
活动前期,我局根据省下发系统中正常领取待遇、暂停领取待遇的百岁老人名单进行比对,并通过摸底排查,联合镇街、村居(社区)收集了百岁老人的相关信息,这一系列前期工作为后续的上门服务打下了坚实的基础。
探访过程中,社保志愿服务队的志愿者们展现了高度的专业素养和人文关怀。他们耐心地为老人及其家属讲解认证流程,通过手机“粤省事”协助老人进行养老资格认证。对于无法进行人脸识别的百岁老人,由社保志愿服务队队员进行现场拍照,并准确、完整地登记相关信息,确保后续通过柜台认证方式顺利办理认证业务。同时,对老人普遍关心的养老待遇查询、发放等问题作了详细解答,并关切询问老人的身体状况,叮嘱他们注意身体,有困难及时与工作人员联系。
“百岁人生,社保同行”活动的开展,体现了社保部门对高龄老人的关爱和重视,展现了社保服务的温度和力度。下一步,市社保局将继续努力,持续优化社保服务流程,践行全心全意为群众办实事、解难事,为更多有需要的群众提供便捷、高效、暖心的服务,切实提升群众的幸福感、获得感,助力极速赛车 社保事业高质量发展。